プライバシーに関する通知

発効日：2026年9月11日

この通知は、Mack Mattressのウェブサイトをご利用の際、または当社のチームへのお問い合わせ、ショールームへのご来店、あるいは他社が提供するサービスを開始される際に、情報がどのように取り扱われるかを説明するものです。

共有することを選択した情報

お電話、メール、ショールームへのご来店、または製品やご注文に関するお問い合わせの際、お客様は、お名前、連絡先、睡眠に関するご要望や製品の好み、およびご質問への回答やご購入の手配に必要な情報を提供することを選択いただけます。通常のメールで、お支払い情報、公的な身分証明書番号、医療記録、その他の機密情報を送信しないでください。

ウェブサイトおよびデバイス情報

ウェブサイトのホスティング、セキュリティ、アナリティクス、および組み込みサービスプロバイダーは、お客様のIPアドレス、ブラウザまたはデバイスのタイプ、閲覧したページ、リファラーページ、およびおおよその位置情報などの技術的な情報を受け取ることがあります。これらのプロバイダーは、サイトの運営および理解のために、クッキーまたは同様の技術を使用する場合があります。Google Analyticsは、広告用ストレージ、広告のパーソナライズ、またはGoogle Signalsを使用しないように設定されています。Lucky Orangeは、決済フィールドが自動的に除外され、その他の機密性の高いチェックアウトセクションがマスクされた状態で、ショッピングページおよびチェックアウトページで実行される場合があります。Lucky Orangeはアカウントページでは読み込まれません。お客様は識別子ベースのアナリティクスを制限することができ、サポートされているGlobal Privacy ControlおよびDo Not Track信号は尊重されます。設定を確認または変更するには、当社の クッキーポリシー.

カゴ落ち対策とカスタマーコントロール

ショッピングを継続できるよう、カートおよびチェックアウトの詳細はブラウザの必須ストレージに保存されます。オプションのカートリマインダーのチェックボックスを選択してリマインダーを保存した場合、Mack Mattressは、限定的なカートのスナップショット、お客様の連絡先詳細、同意時刻、および安全な再開用リンクを最大30日間保存します。カートリマインダーのメールはマーケティングメッセージであり、配信停止オプションが含まれています。リマインダーを選択してもカスタマーポータルのアカウントは作成されず、拒否してもチェックアウトに影響はありません。配信停止、メッセージの無視、購入の完了、カートのクリア、または提供した情報に関するお問い合わせが可能です。

情報の使用方法

情報は、質問への回答、リクエストされた製品またはサービス情報の提供、購入および履行の調整、ウェブサイトの維持およびセキュリティの確保、サイトの利用状況の把握、ならびに適用されるビジネス上または法律上の義務を果たすために使用される場合があります。

関連サービス

本サイトでは、製品カタログツール、地図、ルート案内、ローン申し込み、電話またはメールサービス、その他のリンクされたウェブサイトを含む、他社が運営するサービスが開いたり表示されたりする場合があります。それらのサービスに直接提供される情報は、当該プロバイダーのプライバシー通知および利用規約に基づいて取り扱われます。情報を送信する前、特に財務情報を送信する前には、当該プロバイダーの通知を確認してください。

保持とセキュリティ

情報の保持期間は、情報の取得理由、連携するサービスの管理設定や運用状況、ビジネス上の記録保持の必要性、および法的義務によって異なる場合があります。いかなるウェブサイト、通信、またはストレージシステムも安全性を完全に保証することはできません。電子的な手段で送信する内容については、十分にご注意ください。

お問い合わせおよびプライバシーに関するリクエスト

Mack Mattressに共有された情報に関するプライバシーに関する質問、またはヘルプのリクエストについては、メールでお問い合わせください。 hello@mackmattress.com、お電話ください (614) 793-1048、または Mack Mattress, 7370 Sawmill Road, Columbus, Ohio 43235 まで書面にてご連絡ください。リクエストを完了する前に、お客様のご本人確認および関連情報の確認をお願いする場合がございます。

本通知は、ウェブサイトおよびそれに関連するサービスの内容変更に伴い、更新される場合があります。上記の効力発生日は、本バージョンの掲載日を示しています。