إشعار الخصوصية

تاريخ السريان: 11 سبتمبر 2026

يوضح هذا الإشعار كيفية التعامل مع المعلومات عند استخدامك لموقع Mack Mattress الإلكتروني، أو التواصل مع فريقنا، أو زيارة صالة العرض، أو فتح خدمة مقدمة من شركة أخرى.

المعلومات التي تختار مشاركتها

عندما تتصل بنا، أو ترسل بريداً إلكترونياً، أو تزور صالة العرض، أو تطلب المساعدة بشأن منتج أو طلبية، يمكنك اختيار مشاركة اسمك، وتفاصيل الاتصال الخاصة بك، وتفضيلات النوم أو المنتجات، والمعلومات اللازمة للإجابة على سؤالك أو تنسيق عملية الشراء. يرجى عدم إرسال تفاصيل الدفع، أو المعرفات الحكومية، أو السجلات الطبية، أو أي معلومات حساسة أخرى عبر البريد الإلكتروني العادي.

معلومات الموقع والجهاز

قد تتلقى جهات استضافة المواقع، والأمن، والتحليلات، ومزودو الخدمات المدمجة معلومات تقنية مثل عنوان IP الخاص بك، أو نوع المتصفح أو الجهاز، والصفحات التي تزورها، والصفحات المحيلة، والموقع التقريبي. قد يستخدم هؤلاء المزودون ملفات تعريف الارتباط (cookies) أو تقنيات مماثلة لتشغيل الموقع وفهمه. تم إعداد Google Analytics بدون تخزين إعلاني، أو تخصيص الإعلانات، أو إشارات Google. قد يعمل Lucky Orange على صفحات التسوق والدفع مع استبعاد حقول الدفع تلقائياً وحجب أقسام الدفع الحساسة الإضافية. لا يتم تحميل Lucky Orange في صفحات الحساب. يمكنك الحد من التحليلات القائمة على المعرفات، ويتم احترام إشارات التحكم العالمي في الخصوصية (Global Privacy Control) وإشارات "عدم التتبع" (Do Not Track) المدعومة. راجع أو قم بتغيير إعداداتك في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

استعادة سلة التسوق وتحكم العملاء

يتم الاحتفاظ بتفاصيل عربة التسوق وإتمام الشراء في ذاكرة التخزين الأساسية للمتصفح حتى تتمكن من مواصلة التسوق. إذا قمت باختيار مربع اختيار "تذكير عربة التسوق" الاختياري وحفظت تذكيراً، فسيقوم Mack Mattress بتخزين لقطة محدودة لعربة التسوق، وتفاصيل الاتصال الخاصة بك، ووقت الموافقة، ورابط استئناف آمن لمدة تصل إلى 30 يوماً. تُعد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتذكير عربة التسوق رسائل تسويقية وتتضمن خيار إلغاء الاشتراك. إن اختيار التذكير لا ينشئ حساب بوابة عملاء، كما أن رفضه لا يؤثر على عملية إتمام الشراء. يمكنك إلغاء الاشتراك، أو تجاهل الرسالة، أو إكمال عملية الشراء، أو إفراغ عربة التسوق الخاصة بك، أو الاتصال بنا بخصوص المعلومات التي قدمتها.

كيفية استخدام المعلومات

قد تُستخدم المعلومات للإجابة على الأسئلة، وتوفير معلومات المنتج أو الخدمة المطلوبة، وتنسيق عمليات الشراء والتنفيذ، وصيانة الموقع الإلكتروني وتأمينه، وفهم كيفية استخدام الموقع، والوفاء بالالتزامات التجارية أو القانونية المعمول بها.

الخدمات المتصلة

قد يفتح الموقع أو يعرض خدمات تشغلها شركات أخرى، بما في ذلك أدوات كتالوج المنتجات، والخرائط، والاتجاهات، وطلبات التمويل، وخدمات الهاتف أو البريد الإلكتروني، والمواقع الإلكترونية الأخرى المرتبطة. يتم التعامل مع المعلومات التي تقدمها مباشرة إلى إحدى تلك الخدمات بموجب إشعار الخصوصية والشروط الخاصة بذلك المزود. يرجى مراجعة إشعار المزود قبل تقديم المعلومات، وخاصة المعلومات المالية.

الاحتفاظ والأمان

تعتمد مدة الاحتفاظ بالمعلومات على سبب استلامها، وإعدادات وممارسات الخدمة المتصلة، واحتياجات السجلات التجارية، والالتزامات القانونية. لا يمكن ضمان أمان أي موقع إلكتروني أو عملية نقل أو نظام تخزين، لذا يرجى توخي الحذر عند اتخاذ القرار بشأن ما يتم إرساله إلكترونياً.

الأسئلة وطلبات الخصوصية

لطرح سؤال حول الخصوصية أو لطلب المساعدة بشأن المعلومات التي شاركتها مع Mack Mattress، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى hello@mackmattress.com، اتصل (614) 793-1048، أو اكتب إلى Mack Mattress، 7370 Sawmill Road، Columbus، Ohio 43235. قد نحتاج إلى تأكيد هويتك والمعلومات المعنية قبل إتمام الطلب.

قد يتم تحديث هذا الإشعار مع تغير الموقع الإلكتروني والخدمات المرتبطة به. يوضح تاريخ السريان المذكور أعلاه تاريخ نشر هذا الإصدار.