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Des réponses claires avant le paiement

Livraison, ramassage et expédition — explications.

Les choix exacts dépendent des produits dans votre panier et de la destination. Mack vérifie la méthode partagée, le coût, l'inventaire et le délai demandé avant le paiement.

Livraison dans la zone Columbus

Les produits éligibles peuvent être livrés localement. Le paiement affiche les services de livraison partagés par chaque article du panier et calcule les frais applicables avant le paiement. Le service « White Glove » comprend la mise en place et l'installation ; l'enlèvement n'est possible que pour un matelas propre et sain lorsque le service sélectionné le permet.

Retrait à Sawmill Road

Les commandes éligibles peuvent être récupérées au 7370 Sawmill Road. Choisissez le retrait lors du paiement et sélectionnez une date souhaitée. Mack confirme lorsque chaque article est physiquement prêt avant que vous ne fassiez le déplacement.

Livraison dans tout le pays

Les produits marqués pour une expédition nationale peuvent être envoyés aux adresses éligibles dans les États-Unis continentaux. La page produit et le paiement indiquent si la livraison est gratuite, à tarif forfaitaire ou indisponible pour l'article sélectionné.

Commandes spéciales et délais

Lorsqu'un panier contient un article sur commande spéciale, le paiement commence automatiquement la date de retrait ou de livraison demandée au moins 16 jours plus tard. Il s'agit d'une date de planification — et non d'une promesse qu'un produit non reçu est prêt. Mack confirme le rendez-vous final après vérification de la commande à l'usine et de l'état des stocks.

Après votre commande

Connectez-vous à Mon Compte pour consulter vos achats liés et vos dossiers d'exécution en cours. À mesure que Mack met à jour la commande, le portail peut afficher le mode, le statut, la date prévue ou estimée, les détails de destination et les informations de suivi du transporteur fournies par CentriPOS.

Ouvrir mon compte

Besoin d'une réponse humaine ?

Appelez l'équipe Sawmill Road avant de voyager si vous n'avez pas reçu de confirmation de prêt pour le ramassage, ou si l'accès, l'installation, le retrait, l'horaire ou les détails de l'adresse nécessitent une coordination spéciale.

Appelez le (614) 793-1048

4,7 sur Google

Un service attentionné. Sans pression. C'est ce dont les gens se souviennent.

5.0
“Ils ont trouvé le juste équilibre entre fermeté et soutien moelleux pour nous. Nous dormons confortablement depuis lors.”

Wendy S. · Avis Google

5.0
“On voit que cette entreprise familiale se soucie de ses produits et de ses clients. Le prix et la garantie étaient difficiles à battre.”

Kennedy C. · Avis Google

5.0
“Steven était compétent, patient et serviable. Il a rendu tout le processus facile et a répondu à chaque question de manière claire.”

Amanda K. · Avis Google

5.0
“Compétent, engageant et sans aucune pression. J'ai visité plusieurs magasins, puis je suis revenu chez Mack pour effectuer mon achat.”

Grant C. · Avis Google

5.0
“Un achat important qui a semblé simple et direct. Steven a posé les bonnes questions et nous a aidés à trouver ce qui nous convenait le mieux.”

Megan M. · Avis Google

5.0
“Excellente expérience. Steven a été serviable, informé et aimable. Je recommanderais absolument Mack Mattress.”

Jeryl K. · Avis Google

5.0
“Nous avons acheté quatre matelas pour l'université, un premier appartement et notre maison. Ils ont compris ce dont nous avions besoin à chaque fois.”

Christy D. · Avis Google

5.0
“Nous avons acheté trois matelas ici. Ils privilégient le rapport qualité-prix, commencent par votre budget et n'essaient jamais de vous vendre un produit plus cher.”

Austin K. · Avis Google

5.0
“Mes deux expériences ont été exceptionnelles. Lorsque j'ai eu besoin d'une taille différente, l'échange s'est déroulé sans accroc et l'équipe s'est surpassée.”

Loretta P. · Avis Google

5.0
“Amical, chaleureux et expert, sans jamais être insistant. Je n'achèterai plus jamais de matelas ailleurs.”

Adam V. · Avis Google

5.0
“L'équipe était amicale et serviable, sans jamais être insistante. Il y avait un excellent choix de lits à des prix abordables.”

Seth S. · Avis Google

5.0
“Ils ont trouvé un excellent matelas dans notre gamme de prix, l'ont livré et ont récupéré l'ancien. Toute l'expérience a été facile.”

Dylan M. · Avis Google

5.0
“Ils ont trouvé le juste équilibre entre fermeté et soutien moelleux pour nous. Nous dormons confortablement depuis lors.”

Wendy S. · Avis Google

5.0
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Kennedy C. · Avis Google

5.0
“Steven était compétent, patient et serviable. Il a rendu tout le processus facile et a répondu à chaque question de manière claire.”

Amanda K. · Avis Google

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Grant C. · Avis Google

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Megan M. · Avis Google

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Jeryl K. · Avis Google

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Christy D. · Avis Google

5.0
“Nous avons acheté trois matelas ici. Ils privilégient le rapport qualité-prix, commencent par votre budget et n'essaient jamais de vous vendre un produit plus cher.”

Austin K. · Avis Google

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“Mes deux expériences ont été exceptionnelles. Lorsque j'ai eu besoin d'une taille différente, l'échange s'est déroulé sans accroc et l'équipe s'est surpassée.”

Loretta P. · Avis Google

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“Amical, chaleureux et expert, sans jamais être insistant. Je n'achèterai plus jamais de matelas ailleurs.”

Adam V. · Avis Google

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“L'équipe était amicale et serviable, sans jamais être insistante. Il y avait un excellent choix de lits à des prix abordables.”

Seth S. · Avis Google

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“Ils ont trouvé un excellent matelas dans notre gamme de prix, l'ont livré et ont récupéré l'ancien. Toute l'expérience a été facile.”

Dylan M. · Avis Google